品質への取り組み
ヒゲタ醤油株式会社は、平成19年4月6日に全社を対象範囲としてISO9001の認証を取得しました。ISO9001とは、「顧客満足の向上」のための品質マネジメントシステム規格で、ヒゲタ醤油では、しょうゆ関連製品およびバイオ関連製品が適用されます。
また、工場だけでなく、設計・開発部門、管理部門も含め全社を対象範囲としているのは、「製品品質」だけでなく、全部門それぞれの業務を「品質」として捉え、各部署でやるべき事を確実に実行し、お客様の満足の向上を図るという意志を表しています。
認証取得以降も、更なるお客様の満足の向上を目指し、下記の「品質方針」に基づいて、全社にて品質マネジメントシステムの深化を進めています。
品質方針
- 【基本理念】
- 私たちは、技術の伝承と向上に努め、お客様に安心と満足をお届けします。
- 【基本方針】
- 1. お客様の要望を満たし、法令・規則を守り、品質マネジメントシステムを継続的に改善する。
- 2. 年度品質目標を設定し、その達成に向け活動する。
- 3. 全員がこの品質方針を理解し活動する。
これからもこの品質方針に則り、お客様の立場に立って自らの業務の質を向上させ、安心・満足をお届けできるよう、全社で取り組んで参ります。
・認証機関：UKAS（英国認定機関）
・審査登録機関：SGSジャパン株式会社
